de111 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই দলিলে "de111", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে de111 অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে, যা de111.tech ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে de111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

de111 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") de111 এবং প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

de111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তাতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

de111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণ করার অধিকার থাকতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার সক্ষমতা রাখেন বলে স্বীকার করতে হবে।
• আপনি de111-এর কর্মী, অংশীদার বা তাদের পরিবারের সদস্য নন।

de111 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যদি কোনো সদস্য অনুরোধকৃত নথি সময়মতো প্রদান না করেন বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত মুলতুবি জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

de111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে যা প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।

de111 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অধিকার রাখে। বড় লেনদেন বা উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

de111 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-সহ বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা: ৳১০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে de111 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সীমা: ৳৫০০
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহার করা হয়েছে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

de111 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং উৎসবকালীন বিশেষ প্রমো। সমস্ত বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে, যা পূরণ না করলে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস-হান্টিং কার্যকলাপের ক্ষেত্রে de111 বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• de111 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে প্রদত্ত বিশেষ বোনাসের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।

বোনাস গ্রহণ করলে আপনি স্বীকার করছেন যে সংশ্লিষ্ট বোনাসের সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

de111-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং JILI-সহ বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের ৫০০০+ গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ভেতরে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• সমস্ত বেট চূড়ান্ত এবং একবার নিশ্চিত করার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে de111 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট) সম্পর্কিত লাইভ অডস পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে de111-এর নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• গেম ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে de111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

সমস্ত গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করা হয়। de111 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, কোলুশন বা গেম ম্যানিপুলেশন
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস-হান্টিং কৌশল প্রয়োগ করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ভাইরাস প্রবেশ করানো বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে de111 ব্যবহার করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• de111-এর কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা

de111 সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• de111 দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা প্রদান করে, যা ব্যবহার করা অত্যন্ত প্রস্তাবিত।
• সন্দেহজনক লগইন কার্যকলাপ সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।

সদস্যদের উচিত তাদের পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা এবং পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi নেটওয়ার্কে de111 ব্যবহার করার সময় সতর্ক থাকা। তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

de111 বিশ ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করি।

• সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য টাইম-আউট (বিরতি) নিতে পারবেন।
• স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত থাকতে চাইলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
• সমস্যাজনক গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

de111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী

সদস্যরাও যেকোনো সময় নিজেদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।

de111 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে de111-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন প্রভাবিত হলে
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি হলে

কোনো পরিস্থিতিতেই de111-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। de111 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

de111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: